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年初到湯布院的時候一開始鎖定號稱御三家的三間旅館

分別是玉之湯,龜之井別莊,還有山莊無量塔

這三間裡面山莊無量塔的價位最高,但房間跟環境也都是最美的

所以在猶豫很久之後上了山莊無量塔的官網訂了房

(去年除了Japanican.com 之外沒有配合訂房網站,雖然Japanican.com可訂房但點進去發現房型很模糊

 明明他們家的每一個房間的規格跟長相都是不盡相同的

因此想要確定自己訂的房間必須自己寫信過去,今年多了Relux可以選擇)

 

中間通了幾次MAIL

其實從一開始郵件往返過程就知道無量塔服務的細緻

好比說我想要的房間是房型"汲" 但汲跟隔壁的曉,用餐處都是在一個階梯的平台上

如果沒把小孩拉好小孩的確會有踩空的可能性

所以一開始旅館的人有問說是不是需要換房型,還建議我們換到比較便宜的房間

但無量塔的房間都是別墅,就算是最便宜的房間要價也不斐,下次來住也不知道是何年何月

所以最後還是決定以喜歡的房型為主,跟旅館的人說我們會自己注意小孩的安危

 

服務態度好之二:

因為我們前一天住的是在半山腰的美星,美星沒有接送服務

所以在湯布院的第一個晚上就打電話給無量塔請他們來接送

電話那頭居然說"只要您跟我們講您要到什麼地方我們都會載您去"

(老大掛了電話開玩笑說如果我說到博多車站呢XD)

但感覺就是非常的好啊!

 

服務態度好之三:

隔天早上旅館的人就西裝筆挺等在美星的門外,然後把行李搬上車

司機中途跟我們用中文講話,還問我們說他說的對不對?因為他覺得台灣跟大陸的客人不少

用中文跟我們交談代表尊重我們的文化,希望能更切合我們的需求

(其實聽談吐跟衣著看起來應該是飯店的管理階層)

然後我在車上有說道想要吃他們家有名的蛋糕捲~馬上打電話幫我們安排

因為我們其實一開始沒有到旅館,只是請他們幫我們把行李載到旅館內

所以敲了在旅館享用蛋糕捲的時段,省去了在湯布院大街跟人在專賣店人擠人的辛苦

至於湯布院最有名的B-speak是什麼滋味呢?下篇在來分享

 

 

無量塔就是可以做到讓你還沒有到旅館就先對這裡非常有好感

人的心理很奇妙,因為已經有了很良好的第一印象

所以後來給你的一切都會覺得是美好的~當然這裡的確是讓人覺得一切都盡善盡美的一個地方(帳單除外)

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由於御三家都很熱門~尤其無量塔的房間就只有少少的12間

所以起碼要提早三個月以前訂

如果倒楣遇到有特殊的旅行社包團那就根本沒辦法住了(專做頂級旅遊的異數旅行社九州團好像就會住宿這裡)

以地圖來分要到達專賣店跟本館用早餐的地方比較好的地理位置就是樂,新,吉,藤,袍,相,曉,汲8間

明治跟昭和距離是最遠的而且在遊客比較容易走過的大路上,所以稍微不建議

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雖然房間只有少少12間~但整個旅館佔地面積是很大的(在外面還設有博物館,餐廳跟巧克力專賣店)

我們住的汲是在整個旅館區域的最右邊

由一棟挑高的別墅分割為左右兩半

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雖然我覺得在沒進門就充滿了好感~但這家旅館的厲害之處就是讓你推開門就感動

首先我看到了雨傘,有雨傘不稀奇,還有小人專用雨傘

(因為我在訂房的時候有告知會帶小人入住)

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推開門看到玄關更絕了~小人的木屐,小人的雨鞋(天阿連這都想到了)

整整齊齊地擺在你面前,很少旅館可以做到這樣的,真的是不感動也難

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汲跟曉都是挑高的空間~所以走進去就覺得十分舒服

九州因為偏南,所以不像北邊動輒降雪

所以大片落地窗外不是銀白而是綠蔭,陽光灑落讓整個空間的光線也非常好

房間大到可以讓小人在這裡盡情翻滾盡情奔跑

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這個平台就是用餐處~的確因為沒有防護所以小人有可能會失足掉落

所以飯店的建議也是對的,但因為實在是想住宿心頭好的房間

只能自己注意一點了

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小小的吧台區東西一應具全

連咖啡都是山莊的自製產品,他們家有開蛋糕店也有販售許多調味料喔

下篇會來介紹好吃的調味料跟蛋糕

冰箱有各種飲料,還有大分縣的果汁~也都是免費供應的

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客廳的左側就是主臥跟最重要的溫泉啦!

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主臥也是一樣用大片的玻璃窗包圍,所以整個空間感是非常開闊的

由於這房間無法併床,所以事先有要求要嬰兒床

旅館的貼心就在於連嬰兒床都讓你覺得弄得很好

整套被子床單還有枕頭全部都是史努比的也太可愛!!! (而且被子好蓬鬆舒服喔!當天豆哥泡完湯一夜好眠呢)

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拉開浴室的門~左右兩邊都各放了男女的浴衣

因為天氣冷還有準備棉襖外套

而且除了準備整套的脫鞋子牙刷,連洗澡玩具還有小襪子都有!!!

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後來飯店說因為比較少那麼小的小人入住

所以衣服跟木屐的部分是另外買的~我們本來要跟飯店買(因為不知道該去哪買)

結果飯店說送給我們就好啦! 這整套都是藍色系的也太可愛了!!!

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我們把東西收好後就趕到他們家的博物館,但已經關了~就到巧克力專賣店繞了一下

因為哥當時太小所以外套穿起來還蠻大的

不知道這幾年如果有機會再去不知道會不會看到同一件

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大人版的就很中規中矩~沒什麼粉嫩的色系

但無妨,因為這裡的溫泉都是在房間內的,沒有大浴場

所以到這裡基本上進了房就是要好好休息,是說大人不要穿得太花俏才不會搶走小人風采啦!

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如果住溫泉旅館~房間大一點的都會在室內就可泡湯

所以浴室會佔很大的一個部分

無量塔因為房間都是獨棟的所以空間很足夠~一進去就看到左右兩邊各有洗手台

左邊是女生的部分~很貼心地放了女生需要的一切備品

附帶一提這裡的沐浴用品也都是專賣店賣的當地生產的天然商品

香皂我就好喜歡,後來自己買了幾塊回家

而且我在浴室還看到專門送給小朋友的熊熊沐浴海綿~覺得這一切真的好貼心阿!

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每個房間的浴池都不一樣,汲的浴池是長方形的

以房間的風呂來說非常非常大~所以我們三個人泡也是相當的寬敞

哥在這裡爬上爬下泡的整個身體都暖呼呼的

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貼心之舉又一:

吃完晚餐後豆哥亂按電視突然電視畫面整個不見

結果送餐的小姐就通知房務,房務來喬了很久說還是不行

我們都跟房務說其實不看電視也沒關係啊!但房務還是很堅持要弄好

最後居然就搬了一台新的電視裝上去

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晚上我們就在裡面泡湯休息,吃著從超市買回來的超大草莓

跟豆哥玩耍,覺得非常的愜意

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然後隔天早一點起來再一浸

大家都說到溫泉旅館總共要三浸,第一浸就是下午進房的時候

第二浸是晚餐後,第三浸是隔天的清晨~這樣才有回本的感覺

畢竟溫泉旅館因為把一部分都拿去做溫泉的設施,會把成本加在房價之中

所以當然要多泡才會划算

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早上到後面的院子發現~裡面還有好幾尾小魚呢!

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退房的時候很依依不捨~真的想再多留一晚

但我們的行程就只到今天了,且再住一晚付帳的時候真的會哭出來

所以還是行李款款準備到車站搭車

在前一天的時候我曾經有說可不可買一條他們家的蛋糕捲回家

他們就說可以在回程的時候在大街上的蛋糕專賣店拿就好囉!

果然車子開到專賣店前面進去報了名子就可以把這個炙手可熱的伴手禮帶回家了,不用排隊排半天

 

這次的住宿經驗真的是覺得在日本住溫泉旅館最棒的一次

或許風景不是最美(我覺得目前最漂亮的還是和歌山海舟的臨海大浴場)

但整體服務真的是可圈可點沒有可以挑剔的

會讓人覺得真的有賓至如歸的感受,而且是把房客的每一位都有考慮進去

光是小人的東西我就覺得準備得周全到不行,可能我們當媽媽的都還會有所遺漏

但到了這裡會發現他們什麼都幫你弄好了!根本不需要操心

 

雖然房價不便宜但服務真的對得起這個價錢~也會讓人很想要再回訪體會一下什麼叫做頂級的服務

因為我一直覺得房間(硬體)做得漂亮不難,但人員的素質就很難管控到每個都好

但無量塔就是一個可以把這點做到可圈可點,讓人臨走前不捨,離開後會再三回味的一個地方

 

官網: http://www.sansou-murata.com/

 

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